日前，市民秦女士拨打本报热（rè）线27500000反映，她半个月前在一家美发店染发，染发后，出现不适症（zhèng）状，耳（ěr）后（hòu）、颈部起了一（yī）片红（hóng）疙瘩，又疼又痒。经医院诊断（duàn），是染发（fā）剂过敏所致的皮炎。秦女士说（shuō）在其染（rǎn）发前，美发（fā）店的工作人员没做任何皮肤敏感性测试（shì）。记者对（duì）此进行暗访（fǎng）。

　　多数人（rén）不知道

　　6月（yuè）下旬，市民秦女（nǚ）士（shì）来到位于鞍山道（dào）上的一家美发（fā）店，告（gào）知店员，她（tā）要染发。店员向其介绍了价（jià）格不等的染（rǎn）发剂，并询问她（tā）要染什么颜色的（de）。秦女士将自己的要求（qiú）告知店员，店员就开始忙活起来。染发后（hòu）回到家中，秦女士的耳后、颈（jǐng）部皮肤起（qǐ）了（le）一片（piàn）红（hóng）疙瘩，又痒又痛（tòng）。她（tā）到附（fù）近医院就诊，确诊是染（rǎn）发剂过敏所致。秦女士表示，在整个染发过程（chéng）中（zhōng），店员（yuán）没（méi）有向秦女士询（xún）问是否（fǒu）有过敏史（shǐ），或者做（zuò）皮肤敏感性测试。而秦女士自己也并不知道染发前还需要做皮肤测（cè）试。

　　针对此（cǐ）问（wèn）题，记者随机（jī）采（cǎi）访了20位市（shì）民，9成市民表示不清楚。市（shì）民王先生（shēng）在接受采访时坦言（yán）：“染头发，又不是去医（yī）院打青霉（méi）素，做什么过敏性（xìng）测试啊……”而少数市（shì）民则表（biǎo）示，知道（dào）染发（fā）前需要做测试，但（dàn）嫌（xián）麻烦，一般也（yě）都（dōu）“忽略”不做了。

　　顾客不提就（jiù）算了

　　记（jì）者来到秦女士染发的美（měi）发店（diàn），以顾客的（de）身（shēn）份向其咨询，“我想染头发。”“您想要（yào）什么（me）样（yàng）的颜色呢，什么价位的（de）染（rǎn）发剂，我们可（kě）以根（gēn）据（jù）您的（de）需要（yào），为您（nín）提（tí）供（gòng）服务。”店员热情地接待着。记者称，“我第一（yī）次染发，也不（bú）知道是否对染发（fā）剂过（guò）敏，您这是否得先给做一（yī）下皮（pí）肤敏感（gǎn）性测试呢（ne）？”“嗨，您多虑了，咱们家（jiā）的染（rǎn）发（fā）剂都是进口的，采用天然植物成分，对皮肤刺（cì）激（jī）小，不会过敏的。”

　　随后，记者继续以（yǐ）顾客的身（shēn）份，走访了位于和平区、南开区的五家美发店。记者发现（xiàn），如果顾（gù）客不提出是否需要（yào）做皮肤敏感测试，大多（duō）美发店不会主动提出此问题。而且顾客即使提出要做测试，他们也会以“我（wǒ）们采用的是进（jìn）口染发剂，质量绝（jué）对过（guò）关，效果好，对皮肤刺激（jī）小，我们从来没有顾客过敏（mǐn）”为理由，搪塞顾（gù）客。据一位美发业内（nèi）人士透（tòu）露，染发（fā）的第（dì）一步骤是做（zuò）过敏性测试，而且一定要（yào）做。而皮试的方法是将（jiāng）混合好（hǎo）的（de）染发产品取少量涂抹（mò）在顾客（kè）耳根（gēn）处，经过半个小时，如果顾客（kè）耳根（gēn）处皮肤没（méi）有过敏，方可染发。由于（yú）做测试耗费时间较长（zhǎng），美发店为了保证（zhèng）工作效率，一（yī）般都不会主动向顾客提出做皮肤测试的，那（nà）样会降低工作效率（lǜ）。

　　测试是必要（yào）步骤

　　针对这个问题，记者采访（fǎng）了天津总医院皮肤科刘医生，他告诉记者，“染发剂中的一些物质（zhì），可（kě）能会造成消费者患（huàn）上接触性皮炎，所（suǒ）以消费（fèi）者在染发前一（yī）定要（yào）做过敏（mǐn）性测试。此外，人（rén）的体质是会（huì）发生变化的，就像患者做（zuò）青霉素（sù）皮试一（yī）样，不是做一（yī）次就终身免试（shì），为了健康，每次染发前都应（yīng）该做过敏性测试，不要图省事而（ér）忽略了这（zhè）一关系到（dào）健康的重要步骤。

　　天津消（xiāo）协工作人员提醒市（shì）民，在染发（fā）前，一定要向操作人员要求做皮肤过敏（mǐn）测试，即使之前做过（guò）染发也需要重新做（zuò）个皮试（shì），如无过敏现象才可以使（shǐ）用染发产品。对于染发需要使用的染发剂产品，消（xiāo）费者都可要求查看（kàn）其产品（pǐn）标（biāo）签、说明书（shū）、成分以及使用方（fāng）法。平时就有过敏体质（zhì）和有过染发过敏反应经历的人，更应慎重。如发生皮（pí）肤过敏情况，应与美发（fā）场所交涉，并（bìng）及时就诊，避免（miǎn）对人（rén）身健（jiàn）康造成（chéng）损害。